Framework para la evaluación de calidad de proyectos ágiles de software

Abstract

la actualidad, una condición imperante para el crecimiento de la industria del software es que las empresas ofrezcan productos de mayor calidad, que satisfaga las demandas y exigencias del cliente, pero sobre todo que genere confianza al momento de su uso. Por ello, las empresas de la Industria del Software tienen el desafío de desarrollar estrategias con el objetivo de incrementar la calidad y capacidad de sus procesos y, en consecuencia, la calidad de sus productos y servicios. Este proceso de mejora involucra, por un lado, la adopción de un modelo de calidad adecuado a las características de la empresa, que favorezca la medición y seguimiento de diversos aspectos relacionados al proceso de desarrollo de software. Y, por otro lado, relacionado a lo anterior, resulta necesario automatizar la gestión de elementos del ciclo de desarrollo de software, de forma tal de promover la reducción de costos y la eficiencia en los procesos de obtención de productos finales. En este caso, la filosofía ágil resulta ser el enfoque más adecuado para los entornos de desarrollo actuales, y se posicionan como alternativa a los procesos de desarrollo con alto costo en documentación y procesos excesivamente prolongados. La presente tesis doctoral presenta, AQF (Agile Quality Framework) un framework cuya propuesta integra el diseño y desarrollo de un modelo que permita evaluar la calidad en procesos ágiles de software, y una plataforma que permitirá el seguimiento de proyectos de software ágiles junto a la evaluación sistemática de calidad del proceso de desarrollo. Se pretenden unir esfuerzos con esta iniciativa y motivar a la comunidad académica a trabajar en calidad con las empresas desarrolladoras de software para mejorar la competitividad y la calidad global de esta industria a partir de un framework que se adecúe a sus realidades y les permita mejorar sus procesos fácilmente.

Today, an important condition for the growth of the software industry is that companies can offer higher quality products, which meet the demands of the client, but above all that generate confidence at the time of use. Therefore, companies in the Software Industry have the challenge of developing strategies with the objective of increasing the quality and capacity of their processes and, consequently, the quality of their products and services. This improvement process involves, on the one hand, the adoption of a quality model appropriate to the characteristics of the company, which favors the measurement and monitoring of various aspects related to the software development process. And, on the other hand, related to the above, it is necessary to automate the management of elements of the software development cycle, in order to promote cost reduction and efficiency in the processes of obtaining final products. In this case, agile philosophy turns out to be the most appropriate approach for current development environments, and they are positioned as an alternative to development processes with high cost in documentation and excessively long processes. This doctoral thesis presents, AQF (Agile Quality Framework) a framework whose proposal integrates the design and development of a model that allows to evaluate the quality in agile software processes, and a platform that will allow the monitoring of agile software projects next to the systematic evaluation of the quality of the development process. They intend to join efforts with this initiative and motivate the academic community to work in quality with the software development companies to improve the competitiveness and global quality of this industry from a framework that suits their realities and allows them to improve their processes easily.