Con el avance de la tecnología cada vez son más las empresas que buscan automatizar los servicios que brinda, no sólo para ofrecer información más confiable sino también para mejorar el control sobre la empresa y apoyar la toma de decisiones. La compañía aseguradora donde trabajo, dispone de un sistema de administración de siniestros del ramo auto, moto vehículo y ART, sin embargo, no cuenta con una herramienta para administrar los siniestros de Riesgos varios, lo cual atrasa considerablemente la resolución de los casos de este tipo. El propósito de esta tesina es ampliar la aplicación web de Siniestros existente, con el previo análisis correspondiente. Esta ampliación permitirá a los liquidadores de Riesgos Varios gestionar todos los casos que le son derivados con información más amplia y ordenada. Además, le permitirá a la compañía tener un control de todos los casos gestionados a través de sus responsables internos y administradores.