En este período el equipo del Nodo La Plata continuó el trabajo de asistencia técnica a las Bibliotecas Populares (BP), respondiendo todas las consultas vinculadas con los módulos del sistema DigiBepé, bibliotecológicas e informáticas, abarcando los tres turnos diarios, de 9 a 12 hs, de 12 a 15 hs y de 15 a 18 hs. y utilizando el servicio de telefonía IP, consultas por e-mail y redes sociales, las actividades de migración de bases de datos, participación en capacitaciones virtuales y organización de talleres presenciales.