Reporte de experiencia: utilización de métricas en Scrum para analizar y mejorar la productividad de un equipo

Abstract

La gestión del proceso de desarrollo de software es una tarea crítica a la hora de cumplir los objetivos del proyecto, entre ellos, la satisfacción del cliente. Las metodologías ágiles ayudan a mejorar los resultados en cuanto a tiempos, calidad y alcance. De todas formas, es necesario analizar y mejorar la productividad del equipo para obtener los resultados esperados. En este trabajo se describe la experiencia de implementar el conjunto de métricas propuestas por Sutherland et al [7] en un entorno de desarrollo Scrum. Se tomaron medidas de tres proyectos en simultáneo durante aproximadamente 10 iteraciones en cada uno. La experiencia requirió la utilización de story points como unidades de estimación relativa y la concientización de un patrón de referencia denominado piedra angular. Ambos conceptos se pusieron en práctica en dos de las reuniones prescriptas por Scrum: Planning y Daily Meeting. A partir de la implementación de estas métricas logramos, por un lado, mejorar la previsibilidad de la productividad del equipo y por otro, proveerle una herramienta para analizar su propio desempeño.