En español
En este artículo se recupera la experiencia de la pandemia a través de las voces de las audiencias en los noticieros de la ciudad de Aguascalientes, México. Se aplica un análisis crítico de su participación en torno a las inquietudes que surgieron cuando se identificaron los primeros contagios sobre la desigualdad e injustica social, la infodemia, la politización y la polarización que caracterizaron las narrativas en torno a esta crisis sanitaria. Este enfoque abre la reflexión sobre los derechos de las audiencias y la relevancia de evaluar a los medios como plataformas para el discurso democrático.
En inglés
This article recovers the experience of the pandemic through the voices of newscasts audiences in Aguascalientes, Mexico. Their participation was critically analyzed, and the concerns that emerged when the first infections were identified. These issues were inequality and social injustice, the infodemic, and a politized and polarized narrative around this health crisis. This approach opens the reflection on the audience's rights and the relevance of evaluating media as platforms for democratic discourse.