El trabajo narra la experiencia de la creación de la primera Dirección de Gestión en Comunicación de Crisis dentro de la administración pública de la provincia de Buenos Aires y en ese recorrido propone una sistematización crítica de las acciones desplegadas desde esa flamante área gubernamental.
Este TIF pretende ser un aporte sustancial al campo de la comunicación gubernamental, en tanto reconstruye el camino transitado en la implementación de una política pública concreta y, en esa instancia, pone a disposición el debate interno de las primeras ideas y la delimitación de los objetivos primarios que dieron origen a esa dependencia.
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