A abordagem da Interação Humano-Computador na formação das Comunidades Virtuais de Prática dos Ambientes Virtuais Colaborativos de e-Gov Brasil

Abstract

A evolução da mídia Internet tem ajudado a reunir pessoas com interesses comuns na aprendizagem situada e coletiva, portanto interagem e formam as Comunidades de Prática (CoPs) nos Ambientes Virtuais Colaborativos, estabelecendo a criação e a socialização das melhores práticas. Estas formações surgem a partir do uso das Tecnologias da Informação e Comunicação (TICs) disponibilizadas pela mídia Internet, proporcionando a condição de rede no ciberespaço. Este artigo investiga a formação das Comunidades Virtuais de Prática do e-Gov (Governo Eletrônico) do Brasil, priorizando os aspectos de usabilidade, acessibilidade e interoperabilidade nos Ambientes Virtuais Colaborativos. O entendimento destes aspectos contribui para o desenvolvimento das interfaces digitais dos ambientes virtuais de e-Gov, de forma mais colaborativa. Ressaltando a importância do design centrado no usuário, na abordagem de Interação Humano-Computador (IHC), contribuindo assim para efetivação das aplicações de e-Gov no Brasil.

The evolution of the media on the Internet has helped unite people with common interests in situated learning and collective, then interact and form communities of practice (CoPs) of the Collaborative Virtual Environments, establishing the creation of best practices and socialization. These formations result from the use of Information and Communications Technology (ICTs) available for Internet media, providing the network condition in cyberspace. This article investigates the formation of Virtual Communities of Practice for e-Gov (Electronic Government) of Brazil, emphasizing the aspects of usability, accessibility and interoperability in the Collaborative Virtual Environments. Understanding these aspects contribute to the development of digital interfaces for virtual environments of e-Gov, more collaborative. Emphasizing the importance of user-centered design, the approach of Human-Computer Interaction (HCI), contributing to effective application of e-Gov in Brazil.