Desde su concepción, el grupo de investigación GIITNI tiene como fin establecer las bases para brindar servicios de Vigilancia Tecnológica a todos los posibles interesados en el proceso de innovación en cuanto a cuestiones tecnológicas, y contribuir a la gestión del conocimiento dentro de la universidad pública. El objetivo de este trabajo es presentar la implementación de un sistema de Vigilancia e Inteligencia estratégica basada en la Norma IRAM 50520 para mejorar desde su ámbito el servicio que presta la Facultad, y de ese modo lograr contribuir a la generación de valor público. Se tomará como caso de estudio el proceso de implementación de la norma IRAM en el grupo GIITNI de la Universidad Tecnológica Nacional, Facultad Regional Tucumán.