Protocolo experimental para análisis de usabilidad de periféricos de tipo apuntador

Abstract

Existe gran heterogeneidad en periféricos de entrada de computadoras, específicamente dispositivos de posicionamiento y selección también conocidos como tipo apuntadores, desde tradicionales como mouses, touchpads, joysticks y lápices ópticos hasta aquellos más modernos, algunos de los cuales brindan un mayor grado de accesibilidad, por ejemplo, dispositivos de seguimiento ocular, guantes y trajes de datos, o punteros bucales. Sus variadas características crearon la necesidad de definir un estándar que permita cuantificarlos y compararlos a partir de su performance, estableciendo una norma dentro de la industria basada en un modelo matemático aplicado al movimiento humano conocido como Ley de Fitts. Esta ley propone que el tiempo necesario para alcanzar un objetivo en un movimiento rápido es directamente proporcional al índice de dificultad de la tarea, siendo este índice una función del tamaño del objetivo y la distancia que se debe recorrer hasta él. Actualmente, la Ley de Fitts es ampliamente utilizada en el mundo de la informática; desde la medición de performance de dispositivos de entrada, hasta la cuantificación de la dificultad en el acceso a los componentes de una interfaz a medida que una persona envejece. Por este motivo, existen programas que replican los experimentos de Fitts y realizan el análisis posterior. Sin embargo, estos no permiten adaptar el método de toma de datos u otorgan acceso a los datos individuales no procesados de cada repetición, necesarios en la realización de un análisis propio. En este trabajo se presenta el desarrollo de un protocolo experimental que permite automatizar ensayos con usuarios para el análisis de usabilidad de dispositivos de señalamiento para el control de computadoras. Se comenta el desarrollo del software que permite replicar el modelo de prueba de la Ley de Fitts en una dimensión y analizar los resultados. Además, se incorpora el uso del Maniquí de Auto-Evaluación (SAM) como herramienta de identificación del estado emocional de las personas. El sistema y las herramientas para el protocolo experimental se evaluaron a través de la realización de una serie de experimentos con usuarios. Se presentan los resultados de estas experiencias, así como las conclusiones respecto a la metodología implementada.