Políticas públicas y estrategias para comunicarlas en redes sociales digitales

Abstract

El presente trabajo de investigación apunta a identificar y caracterizar las narrativas digitales y usos de la cuenta de Facebook del Ministerio de Salud de Argentina alrededor de la noción de participación ciudadana/interacciones, durante el mes de septiembre 2022. De esta forma, se busca aportar conocimientos sobre el lugar que ocupan las redes sociales digitales en las estrategias de los organismos estatales para comunicar las políticas públicas. Se implementó un modelo metodológico mixto, constituido por técnicas cualitativas y cuantitativas para llegar a un resultado más amplio sobre el objeto de estudio. La noción de participación ciudadana es muy importante en este contexto, ya que por lado, es necesaria en el desarrollo de políticas públicas para lograr que las mismas sean planificada e implementadas de forma democrática. En primer lugar, se describieron los recursos multimediales utilizados en la cuenta, en segundo lugar, se analizó la presencia de propuestas en las publicaciones de la cuenta que impulsen la participación de ciudadanas/os y, por último, se indagaron las interacciones que efectivamente realizaron las/os ciudadanas/os en la cuenta de Facebook del Ministerio de Salud de Argentina.