Sistema CMMS multicéntrico para gestión de tecnología médica

Abstract

Los softwares de gestión de activos se suelen emplear para ayudar enesta tarea y mejorar el control y la documentación sobre los equipos médicos.Sin embargo, en el mercado no se encuentran muchas opciones de solucionesdinámicas y adaptadas a la tecnología médica específicamente, ya que suelenestar preparados para la gestión de activos en general entonces su uso es difícilpara quienes desean un software de funcionamiento básico y esencial, que lespermita registrar los eventos vinculados a la gestión de los equipos médicos durante toda su vida útil dentro de una institución de salud. En este trabajo presentamos un software de CMMS pero diseñado para quienes gestionan la tecnología médica en hospitales y clínicas, de cualquier envergadura, en el que ademásde las prestaciones propias de un software de gestión se pueda disponer de unconjunto de herramientas de planificación y de indicadores para reportes de usooperativo y gerencial. Los indicadores son herramientas fundamentales para laeficiencia en la gestión y permiten tomar decisiones rápidas basadas en costos,estadísticas, eventos y proyecciones. El software permite la gestión multicéntrica, utiliza bases de datos en la nube, en servidor y con reflejo en el cliente, empleando SQL server, y los usuarios acceden desde un navegador web o desde unSmartphone. Adicionalmente, se generan reportes de equipamiento según antigüedad, histórico de fallas, se generan órdenes de mantenimiento preventivoplanificado y de mantenimiento correctivo a demanda, se puede controlar elparque de equipos de manera integral independientemente de su ubicación en lainstitución o en otros centros de la misma. El usuario puede definir los campospara cada tipo de equipo en un template básico o emplear templates predefinidos por el sistema, los cuales a su vez pueden ser personalizados, según hábitosy costumbres de cada lugar, de cada gestor y del nivel de complejidad de la institución. Los resultados obtenidos por la experiencia de los usuarios son positivos y realimentan la fase de desarrollo de ampliaciones de la capacidad del sistema y permite pensar en nuevas opciones para incorporar a futuro.