En portugués
A tutoria individualizada no ensino-aprendizagem, principalmente em larga escala, é uma demanda que requer profissionais qualificados e elevados custos para ser realizada. O objetivo deste estudo é analisar estratégias de prover possibilidades de funcionalidades emergentes de apoio às tutorias aos estudantes em Ambientes Virtuais de Aprendizagem (AVA). Para isto, foram empregadas análises SWOT, com o intuito de identificar os pontos de maior impacto no contexto de utilização de um ambiente virtual de rede social de educativa. Os resultados obtidos indicam que as plataformas tendem a oferecer experiências generalistas e pouco individualizadas. As implicações deste estudo apontam para a necessidade de propor um design de ambientes virtuais que permita oferta qualificada de tutorias personalizadas, diante das necessidades individuais, porém com valorização do interpessoal e o processo construtivo dos estudantes.
En inglés
Individual tutoring in teaching-learning, especially on a large scale, is a demand that requires qualified professionals and high costs to be carried out. The aim of this study is to analyze strategies to provide possibilities for emerging functionalities to support tutoring for students in Virtual Learning Environments (VLE). For this, SWOT analyzes were used in order to identify the points of greatest impact in the context of using a virtual environment of an educational social network. The results obtained indicate that platforms tend to offer generalist and little individualized experiences. The implications of this study point to the need to propose a design of virtual environments that allows a qualified offer of personalized tutoring, in view of individual needs, but with emphasis on interpersonal skills and the constructive process of students.