En esta etapa buscamos, analizando la información relevada, determinar cuál es el negocio más conveniente para la empresa y a partir de ahí proponer cosas distintas y mejores, para distinguirse de los competidores y ser elegidos por los clientes, a través de la creación, el desarrollo y la implementación de ventajas competitivas diferentes que sean rentables, coherentes con las posibilidades y objetivos de la empresa, sostenibles en el tiempo, difíciles de imitar, que puedan ser desarrolladas por la empresa en térmicos económicos y que los clientes puedan pagar.
Objetivos:
Brindar las herramientas que permitan organizar la información relevada, analizarla y determinar las variables críticas para identificar el tipo de ventaja competitiva de nuestra empresa/ producto/ servicio y determinar la medida en que dicha ventaja puede defenderse considerando a la competencia.