Agenda 2030 e o papel social da biblioteca universitária: uma reflexão em torno dos serviços de informação frente à diversidade dos estudantes cotistas no ensino superior

Abstract

O artigo apresenta reflexões sobre os serviços que as bibliotecas universitárias estão desenvolvendo para atender à diversidade da comunidade universitária que ingressa no ensino superior pelo sistema de cotas, ou seja, pelas políticas de ações afirmativas sob a perspectiva dos Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS) da Agenda 2030. Identificar quais são os serviços de informação que estão sendo desenvolvidos para atender às demandas informacionais e sociais dos estudantes que ingressam no ensino superior beneficiados pelas ações afirmativas, frente aos ODS da Agenda 2030. A pesquisa baseou-se em referencial teórico realizado nas bases de dados da área da Ciência da Informação com intervalo temporal entre 2012 e 2023. O estudo identifica que algumas ações já estão sendo desenvolvidas pelas bibliotecas, tornando seu papel social irrefutável. Há uma variedade de grupos de usuários atendidos por serviços de informação inclusivos, entretanto, alguns desses serviços são ofertados por outras tipologias de bibliotecas, mas que são passíveis de adaptar e ofertar no ambiente universitário. Os estudos centrados nas ações afirmativas no âmbito da biblioteca universitária inclusiva, os Objetivos de Desenvolvimento Sustentável e a Agenda 2030 são temas tendências e em ascensão, porém essas três áreas ainda não estão bem conectadas no contexto das pesquisas em ciências da informação, sendo este a principal contribuição deste artigo.

The study delves into the evolving services of University Libraries to meet the diversity of the university community that enters higher education through the quota system, that is, through affirmative action policies within the context of the Sustainable Development Goals of the 2030 Agenda. To identify the information services tailored for students entering higher education via affirmative actions, contextualized within the Sustainable Development Goals of the 2030 Agenda. The research was based on a theoretical framework carried out in Information Science databases covering the literature from 2012 to 2023. Some actions are already being developed by libraries, reinforcing their pivotal social role. There are a variety of user groups served by inclusive information services. However, while some of these services are offered by non-academic libraries, the potential exists for adaptation and incorporation within the university library environments. Studies centered on affirmative actions within the scope of the inclusive university library, the Sustainable Development Goal and the 2030 Agenda are gaining traction. However, these three areas remain unexplored in the context of Information Science research, which is the main contribution of this article.

El artículo presenta reflexiones sobre los servicios que las bibliotecas universitarias están desarrollando para atender la diversidad de la comunidad universitaria que ingresa a la enseñanza superior por medio del sistema de cupos, o sea, por las políticas de acciones afirmativas sobre la perspectiva de los Objetivos de Desarrollo Sustentable (ODS) de la Agenda 2030. Identificar cuáles servicios de información están siendo desarrollados para atender las demandas informacionales y sociales de los estudiantes que ingresan en la enseñanza superior beneficiados por las acciones afirmativas frente a los ODS de la Agenda 2030. La investigación está fundamentada en un referencial teórico en las bases de datos del área de la ciencia de la información con un intervalo temporal de 2012 a 2023. El estudio identifica que algunas acciones ya están siendo desarrolladas por las bibliotecas, tornando su papel social irrefutable. Existe una variedad de grupos de usuarios que son atendidos por servicios de información inclusivos, sin embargo, algunos de esos servicios son ofertados por otras tipologías de bibliotecas, pero que son susceptibles de ser adaptables y ofertados en el ambiente universitario. Los estudios centrados en las acciones afirmativas en el ámbito de la biblioteca universitaria inclusiva, los Objetivos de Desarrollo Sustentable y la Agenda 2030, son temas en tendencia y ascenso, aunque esas tres áreas todavía no están bien conectadas en el contexto de las investigaciones en ciencia de la información, siendo esta la principal contribución del presente artículo.