Un método sistemático para diseñar instrumentos de evaluación aplicado a calidad de contenidos web

Abstract

La importancia que ha ido cobrando el estudio de la calidad de la información en entornos digitales, se debe principalmente al incremento del volumen de recursos a los que el usuario final tiene acceso. Sin embargo, la Web como medio de comunicación ha tenido un lento crecimiento en la evaluación de la calidad de los contenidos que distribuye y presenta. La facilidad y libertad con que pueden publicarse contenidos Web hacen necesaria la adopción de una serie de criterios que ayuden a filtrar los contenidos y a discernir la adecuación, credibilidad, autoridad, y en definitiva, la calidad de las contenidos que se publican. En este trabajo presentaremos un método que permite la construcción de cuestionarios como un instrumento de evaluación de calidad de información, aplicado a evaluar contenidos de aplicaciones Web 1.0, 2.0 y siguientes eras. Se presenta también aspectos de validación de un cuestionario.