Los desafíos que enfrentan las personas con discapacidad a la hora de desarrollar actividades turísticas

Abstract

La presente investigación pretende medir una misma unidad de análisis, el grado de accesibilidad que posee el atractivo turístico "La República de los Niños" de la ciudad de La Plata, desde diferentes métodos de medición. Por un lado, medir el grado de accesibilidad que poseen los factores de infraestructura, señalética y servicios del predio; por otro, determinar y analizar las necesidades específicas de las personas con discapacidad a la hora de realizar actividades turísticas; y por último, analizar las percepciones de los directivos del caso de estudio y qué actividades llevan a cabo para el segmento en cuestión. La tesis tiene como objetivo final comparar si las necesidades de las personas con discapacidad coinciden con el grado de accesibilidad que posee la República de los Niños. Y en función de ello, realizar una propuesta de mejora del caso de estudio respecto de los factores sometidos a medición. Para ello fue necesario realizar un relevamiento de campo de los factores infraestructura, señalética y servicios, acompañadas por registros de fotos y notas de campo como observaciones; encuestar a aquellas personas que visitaron el predio durante el año 2011; y entrevistar a los directivos del atractivo. En el apartado de los Anexos se puede evidenciar el proceso de relevamiento de cada uno de los edificios, el registro de las 227 fotos tomadas, el criterio de medición, el contenido de la entrevista realizada, y las cuestiones que surgieron a lo largo de la investigación que no fueron contempladas en el inicio, entre otros. Por último, se realizan conclusiones finales y futuras líneas de acción.