Experiencia de aplicación del modelo 4C para capacitación de recursos humanos usando software para groupware

Abstract

Se presenta la experiencia realizada para poner a prueba el modelo de capacitación y el software de aplicación presentados en comunicaciones previas (Lage, Cataldi, et al., 2001a,b). La misma se llevó a cabo con un grupo disponible de profesionales del área de la salud, contratándose los resultados con datos estadísticos. La metodología seguida consistió en la adaptación de algunas de las etapas del modelo al tiempo disponible para la capacitación en un tema determinado. El seguimiento a los participantes a través de sus intervenciones permiten ver cómo los participantes parten de la negociación de significados a fin de interpretar los enunciados de los ejercicios y problemas: identificando primero el problema, proponiendo alternativas de solución, evaluando las alternativas, tomando decisiones, reflexionando y proponiendo la solución factible en tiempo y forma. Esto presupone que el modelo es lo suficientemente flexible para el trabajo en grupos en diferentes dominios ya que facilita la toma decisiones, integrando múltiples perspectivas en la búsqueda de la solución a un problema o a un caso de estudio.