Um mecanismo de suporte ao gerenciamento de recursos humanos no desenvolvimento distribuído de software

Abstract

Os produtos de software resultantes de grandes projetos demandam a interação de muitas atividades, muitos artefatos e muitas pessoas. Nesse tipo de projeto, manter o controle sobre a produção do software e coordenar equipes tornam-se tarefas extremamente importantes e complexas. Manter e organizar a participação dos recursos humanos são tarefas que exigem um apoio considerável. A melhoria da qualidade de produtos e processos inicia-se com a escolha do indivíduo mais capacitado para a execução das atividades. Quando essa escolha está baseada processos de melhoria e modelos de capacitação, aumentam-se as possibilidades de melhoria na qualidade do produto final. Este artigo apresenta um mecanismo que oferece aos gerentes de projetos informações de pessoas que tenham o perfil mais adequado à atividade escolhida. Essas informações, que são geradas com base em regras cujas definições têm como fundamentação processos de melhoria e modelos de capacitação, auxiliarão de forma significativa os gerentes de projetos na tomada de decisão para a alocação dos recursos humanos.

Software products resulting from large projects demand interaction among several activities, artifacts and people. Maintaining the control over software production and coordinating teams in this kind of project become extremely important and complex tasks. Products and processes quality improvement begin choosing the most capable individual to perform the tasks. When this choice is based on aspects of improvement process and capability model we believe it increases the possibilities of improving the quality of final product. The purpose of this paper is to present a mechanism which offers the project manager information on possible individuals whose profiles are more appropriated to perform a task. These information are generated according to rules based on aspects of improvement process and capability model, and provide decision support to project managers allowing human resource allocation for project activities.