Los foros de discusión se han convertido en la herramienta colaborativa más utilizada por los practicantes informáticos para realizar preguntas y recibir propuestas de otros técnicos para solucionar o mejorar problemas técnicos particulares. Con el objetivo de construir un navegador especializado en encontrar dichas soluciones, este artículo introduce un modelo de la información contenida en foros de discusión técnicos y presenta los resultados preliminares de una encuesta realizada a usuarios de dichos foros, enfocada en la percepción de la adecuación de los hilos de discusión a un problema y la correctitud de las soluciones propuestas.