La Gestión del Conocimiento (GC) puede estudiarse desde múltiples enfoques. Passoni (2005, p. 60) resume diversas posiciones como el “proceso sistemático que se basa en la capacidad de seleccionar, organizar, presentar y usar la información por parte de los miembros de la organización, con el objeto de utilizar en forma cooperativa los recursos de conocimiento basados en el capital intelectual propio la generación de valor”.