La evolución de la calidad de las comunicaciones basadas en la tecnología de Internet es la base de la tendencia de desarrollo de los espacios virtuales de trabajo. Como una familia emergente de aplicaciones a desarrollar, necesita herramientas para el proceso de conceptualización como entrada de los procesos de diseño. Con base en formalismos de modelado para especificar las interacciones entre miembros del grupo de trabajo previamente desarrollados por los autores, se presenta un proceso de conceptualización de espacios virtuales de trabajo orientado a cubrir las necesidades de interacción, y un conjunto de técnicas para el desarrollo de cada tarea de conceptualización.