El nivel de la tensión y las perturbaciones que la contaminan definen la calidad del producto técnico suministrado por las empresas eléctricas a sus clientes. La calidad de la tensión, junto con la tasa de interrupciones definen la calidad del servicio eléctrico. La calidad, bajo las reglas del mercado eléctrico argentino, constituye un factor de mérito en la prestación a controlar por el ENRE como condición contractual en la concesión del servicio público. Se exponen las experiencias del ENRE en el control de la calidad de la tensión en las empresas distribuidoras del área metropolitana, explicando los métodos y procedimientos de medición, evaluación y penalización adoptados y los resultados obtenidos en la primera etapa. Se definen los criterios a adoptar en el control de las perturbaciones que afectan a la calidad de la onda de tensión, tales como armónicas, flicker, fluctuaciones, caídas y otros fenómenos contaminantes.