La creación de la estrategia en una cooperativa de ahorro y préstamo en Querétaro (México)

Abstract

El trabajo es abordado desde una perspectiva teórica y empírica, donde en principio se retoman vertientes que versan sobre la estrategia y las organizaciones del sector social; para luego plantear la pregunta de investigación ¿Cómo se construyen las estrategias en la cooperativa de ahorro y préstamo? La aproximación metodológica fue la investigación acción, que corresponde al método cualitativo; mientras que el objeto de estudio fue una pequeña cooperativa de ahorro y préstamo ubicada en San Miguel Palmas, Peñamiller, Querétaro; región que ha sido clasificada como marginada. Como cualquier organización la cooperativa actúa en un medio ambiente de incertidumbre que surge de los factores ambientales (financieros, económicos, geográficos, legales y sociales); que se ven acentuados en virtud de la laxitud en los mecanismos de gobernabilidad con que se cuenta en el sector. Cumplir con los propósitos fundamentales se hace cada vez más complicado, debido a las presiones legales que obligan a la profesionalización del personal y los directivos, a fortalecer sus sistemas de control, vigilancia y administración de los recursos; ello implica aceptar que la organización debe adaptarse a los cambios, a fin de afianzar su continuidad y asegurar un desarrollo económico sostenible, sin perder sus fundamentos filosóficos. La investigación muestra a través de la evidencia empírica, cómo interactúan los responsables de la toma de decisiones para establecer las estrategias a seguir para el desarrollo empresarial y social de la cooperativa.