Dado que cada vez es mayor el uso de dispositivos móviles, sobre todo en torno de la telefonía celular, es importante planificar soluciones acordes a las necesidades de los usuarios asegurando el acceso y usabilidad de las mismas. Evaluar la usabilidad es un proceso complejo el cual requiere de diversos pasos, los que se presentan en este artículo. Uno de dichos pasos será considerar a los usuarios finales de la solución y observar sus dificultades al interactuar con la misma. Motivo por el cual se plantean aspectos a considerar al momento de diseñar test de usabilidad que tengan un buen cubrimiento de los contenidos y permitan dejar en evidencia dichas dificultades.