Este artículo está basado en el trabajo de investigación de una tesina de grado de la Facultad de Informática de la UNLP. Durante el proceso de desarrollo se realiza una investigación de los denominados LMS (Learning Managment System - Sistema de Gestión de Aprendizaje), como Moodle (AulasWeb y Qoodle), Sakai y WebUNLP; se evalúan distintos aspectos y en particular, se analizan las herramientas de trabajo colaborativo que poseen los LMS estudiados. A partir de este estudio y de una encuesta realizada a profesionales en el uso de los entornos se desarrollan instructivos que, acompañados de un personaje virtual, orientan a los docentes en la inclusión de actividades de trabajo colaborativo. Así también se muestran los primeros resultados logrados a través de la realización de una experiencia piloto en un curso sobre el entorno AulasWeb, basado en Moodle.