Segunda etapa del plan de mejora continua de la calidad en salud bucal en la ciudad de Berisso, provincia de Buenos Aires

Abstract

La calidad de la atención debe considerarse como uno de los factores determinantes de la salud y el bienestar general de la sociedad. Marc Lalonde agrega a los ya conocidos determinantes de la salud (estilo de vida, factores biológicos, entre otros), a los sistemas y servicios de salud, como un factor más que incide sobre el estado de salud de la comunidad. Este concepto justifica la existencia de un programa de mejora continua de la calidad en la medida que éste contribuye a conservar la salud general de la comunidad, desde el nivel local, en que se cumplan los objetivos y actividades que garanticen la salud. De acuerdo al plan de trabajo realizado con el objetivo de evaluar los resultados de la implementación de un "Programa de Mejora Continua de la Calidad", a través de la evolución en el nivel de calidad de atención odontológica de los prestadores de salud del Primer Nivel de Atención, es que se evaluaron seis efectores de primer nivel de atención -CAPS- del municipio de Berisso a través de un diseño de intervención en tres etapas. De la etapa diagnóstica, es que se realizaron planes estratégicos presentados.