Construcción de la experiencia turística del avistaje de ballenas en Península Valdés, Chubut, desde diferentes plataformas de observación

Abstract

Esta tesis abordará un estudio sobre las experiencias turísticas del avistaje de ballenas francas en Península Valdés, Chubut. A través de este estudio se pretende saber cómo se construye la experiencia turística del avistaje de ballenas, desde diferentes Plataformas de Observación. Una de ellas será El Doradillo, en donde se realizan avistajes de ballenas desde la playa, y la otra será Puerto Pirámides, donde se realizan avistajes de ballenas desde embarcaciones. Se buscará conocer y comparar las experiencias que afectan a los turistas en ambas Plataformas, para ello se hará una medición de las experiencias a través de una encuesta estructurada, centrándonos no solo en los atributos físicos del producto avistaje, sino también en los emocionales del turista. Además se analizará bibliografía sobre estudios similares. Se analizaron un total de 94 encuestas realizadas a turistas avistadores de ballenas en Puerto Pirámides, y en El Doradillo. Si bien el tamaño muestral no fue el esperado, pudimos caracterizar las experiencias y compararlas, logrando también aportar recomendaciones para mejorarlas.