La calidad de vida en el trabajo y el ausentismo como indicadores de resultado de gestión hospitalaria

Abstract

El objetivo de este estudio fue identificar indicadores de calidad de vida en el trabajo y absentismo como indicadores del resultado de la administración hospitalaria. Para hacer esto, se realizó una revisión de la literatura, una encuesta de 52 textos relacionados a la calidad de vida en el trabajo, ausencia y manejo hospitalario. El análisis resultante de los textos cubiertos en relación con el contexto de la gestión hospitalaria trata de problemas relacionados con la calidad de vida en el trabajo y el absentismo, identificando causas y correcciones, a través de un programa de gestión de los trabajadores, para una promoción rigurosa y periódica de la salud de los trabajadores, evaluando a todos los trabajadores bajo control de certificados médicos. Para el efecto deseado, la evidencia de algunos indicadores para la gestión del programa debemos tener en cuenta: el monitoreo diario de los certificados, la historia laboral de cada indicador absentismo laboral por meses / años, el absentismo total por sector / CIE / mes / año, señalando que tales indicadores son sugerencias del Sub Comité de la Asociación Médica Internacional, que refleja de inmediato la importancia de la calidad de las evaluaciones de la vida en el trabajo y el absentismo como indicadores de desempeño de gestión hospital.

The objective of this study was to identify indicators of quality of life at work and absenteeism as indicators of the outcome of hospital administration. To do this, a review of the literature was carried out, a survey of 52 texts related to quality of life at work, absence and hospital management. The analysis resulting from the texts covered in relation to the context of hospital management, deals with problems related to quality of life at work and absenteeism, identifying causes and corrections, through a program of management of the workers, to a rigorous and periodic promotion of workers’ health. workers, evaluating all workers under the control of medical certificates. For the desired effect, the evidence of some indicators for program management must take into account: daily monitoring of certificates, labor history of each indicator absenteeism for months / years, total absenteeism by sector / CIE / month / year, noting that such indicators are suggestions of the Sub Committee of the International Medical Association, which immediately reflects the importance of the quality of work life assessments and absenteeism as indicators of hospital management performance.