Los nuevos medios de comunicación han cambiado radicalmente el modo de comercializar productos y servicios configurando el denominado comercio electrónico o e-commerce que forma parte de la ya conocida Sociedad de la Información. La contratación electrónica de servicios turísticos es un ejemplo de ello. Las plataformas on line de ventas de pasajes y reservas de hoteles han venido a faciliar esta tendencia que previsiblemente tiende dezplazar la hegemonía de la contratación tradicional (off line). Se presentan así, en este contexto, diversas cuestiones que constituyen un desafío para el Derecho positivo, desafío que el nuevo Código Civil y Comercial ha comenzado a desandar y que nosotros desarrollaremos en el presente trabajo.