Uno de los grandes desafíos que afectan a la población mundial actualmente tiene que ver con el manejo de los residuos. En particular, la gestión integral de los Residuos Sólidos Urbanos representa un sistema de manejo que busca reducir la cantidad de desechos que deben ir a disposición final.
En este trabajo se reportan las experiencias recolectadas en el desarrollo de un sistema de software, que le permita a los diferentes actores incorporar todos los datos asociados a estos procesos, transformarlos en información de gestión, y lo más importante, generar conocimiento para la toma de decisiones orientada a la mejora continua de los mismos.