Mi universidad: una aplicación móvil para mejorar la experiencia de usuario de los estudiantes de la Universidad Nacional de La Plata

Abstract

El avance tecnológico de los dispositivos móviles ha ido creciendo rápidamente en los últimos años. Cada año nace una nueva generación de smartphones y tabletas incorporando nuevas tecnologías. Estas permiten obtener mayor información para adicionar nuevas funcionalidades, mejorar la experiencia de usuario y potenciar la comunicación. De este modo, las aplicaciones móviles permiten establecer un buen canal de transmisión entre una entidad y el usuario. Es por ello que el objetivo de este trabajo es mejorar la experiencia de los alumnos de la Universidad Nacional de la Plata mediante el estudio y desarrollo de una aplicación que enriquezca la comunicación entre los alumnos y ella, mejorando el acceso a la información. Para llevar esto a cabo se desarrolla una interfaz de comunicación genérica y segura que permita integrar los servicios disponibles en la Universidad y les de acceso a características propias de los dispositivos móviles. Se implementan también dos extensiones a servicios utilizados por la Universidad para que interactúen con la aplicación: SIU Guaraní y Moodle. Por último se realizan pruebas de usabilidad para comprobar que el desarrollo propuesto cumpla con un cierto nivel de aceptación de los usuarios.