Descubriendo reglas de asociación en bases de datos del sector retail usando R

Abstract

A día de hoy, la alta competitividad en los negocios del tipo retail les exige buscar nuevas estrategias para garantizar su supervivencia. A estos efectos, las organizaciones han comprendido que los datos residentes en sus bases de datos transaccionales pueden ser utilizados como materia prima para impulsar el crecimiento del negocio, si es que los mismos pueden explotarse con propiedad. Este trabajo de investigación tiene como objetivo principal aplicar técnicas de Minería de Datos para el descubrimiento de reglas de asociación, tomando como período de estudio datos transaccionales netamente comerciales, en un intervalo de 10 años de una entidad retail de electrodomésticos y muebles. Se describe la fase de selección y preparación de los datos así como también su costo en horas/hombre. En la fase de modelado se ha corrido los algoritmos Apriori y Eclat implementados en el paquete arules de la herramienta R donde tanto las asociaciones resultantes como el tiempo de ejecución fueron comparados entre ambos algoritmos. Los resultados demuestran patrones relevantes en el comportamiento de compra de los clientes como ser aquellos que relacionan artículos y precio de accesorios.