El objetivo general de la investigación fue el de evaluar la gestión del proceso de comunicación externa del Programa de Salud Sexual y Reproductiva (SER) del Instituto de Obra Médico Asistencial (IOMA) desde 2006 a 2017, inclusive. Los objetivos específicos, por su parte, fueron:
- Indagar sobre los orígenes del Programa SER, el contexto en el cual se creó y sus objetivos.
- Establecer continuidades y cambios en la manera en que se gestionó el proceso de comunicación del Programa desde su creación en 2006 hasta 2017, inclusive.
- Identificar la existencia de expectativas iniciales y su cumplimiento efectivo.