La función de la enfermera que integra un servicio de cuidados paliativos es la de instruir y orientar al grupo familiar de aquel ser en estado terminal, porque este momento de la vida está plagado de incertidumbres. Si esas situaciones son alertadas de antemano, y se enseña a resolverlas, aunque más no sea llamando a un número de teléfono, con tal solo eso generamos un vínculo más estrecho con el equipo, el paciente y la familia.