Juana, de 34 años, es derivada en agosto de 2009 al servicio de Medicina Paliativa del HIGA "Dr. R. Rossi" de La Plata, presentando un cáncer de páncreas estadio IV, con adenopatías a distancia (supraclaviculares) y metástasis óseas. Al momento del ingreso se encuentra con dolor, edemas de miembros inferiores, ascitis, vómitos y una importante pérdida de peso. La paciente fue diagnosticada y operada en otro hospital público, situación descripta por Juana y su familia como una «mala experiencia» señalando aristas de desidia y maltrato. El dolor es descripto como «opresivo, en cinturón, que no la deja respirar». Aparece con el movimiento y actividades físicas de la vida cotidiana o espontáneamente. Estaba medicada al momento del alta con diclofenac/codeína cada 8 horas, gabapentin 300 mg/día (que luego se aumentó cada 5 días hasta llegar a 900 mg/día), metoclopramida cada 6-8 horas, furosemida, espironolactona y omeprazol.