En español
Este trabajo presenta los resultados del análisis de las herramientas de evaluación de la opinión / percepción obtenidos a partir de la utilización de un Modelo de Calidad de Vida Urbana (MCVU). La metodología desarrollada se encuentra orientada a configurar un sistema integrador de la valoración de la opinión de los usuarios respecto a los servicios urbanos y/o patologías ambientales considerados en el Modelo. Se presenta la sistematización y normalización de los resultados obtenidos, advirtiendo las características específicas de cada herramienta. Profundizar en el análisis metodológico de las herramientas de evaluación de la opinión / percepción nos ha permitido ampliar el estudio de los aspectos mas subjetivos, demostrando complementariedad entre ellos.
En inglés
This work introduces the results of the analysis of the opinion / perception evaluation tools obtained from the utilization of an Urban Life Quality Model. The developed methodology is guided to configure an integration system of users opinion valoration about urban services and environmental pathologies studied in the model. The systematization and normalization of the obtained results are presented, taking into account the specific characteristic of each tool. To explore in the methodological analysis of the opinion / perception evaluation tools have allowed to deepen in the study of the subjective aspects, proving complementarily between them.