En este trabajo, nuestra mirada interdisciplinaria desde el derecho, la sociología y la psicología se centrará sobre un aspecto en particular de la tensión entre conocimiento del derecho y acceso a la justicia. Dentro del marco de la investigación “Acceso a la justicia. Las estrategias de los pobres frente a los conflictos en barrios de La Plata y Gran La Plata” nos referiremos a las estrategias que despliegan los pobres frente a la aparición de conflictos y las modalidades alternativas de resolución que posibilitan nuevas respuestas a problemas instalados, salidas novedosas por fuera de la repetición, el malestar y la angustia. En este contexto nos preguntamos cómo utilizan diferentes estrategias, los pobres, (ciudadanos asistidos) orientadas a proporcionar respuestas a los conflictos sociales que se les presentan en el día a día y en qué medida utilizan la administración de justicia u otras instituciones estatales, o visualizan la existencia de instituciones capaces de regular y facilitar la resolución de sus conflictos.