Los observatorios como herramienta de apoyo para la gestión de destinos turísticos

Abstract

En un contexto de creciente interés por el turismo, unido a las latentes dificultades desde las diferentes administraciones para medir su impacto económico y social, resalta el problema de la carencia de información suficiente y oportuna para evaluar el comportamiento del sector en escalas territoriales subnacionales. La tesis tuvo como objetivo proponer el diseño de un observatorio turístico para sustentar la toma de decisiones estratégicas en los destinos turísticos. Con esta finalidad, se tomó como punto de partida el concepto de observatorio y aspectos teóricos asociados a las estadísticas en turismo. A partir del análisis comparativo de observatorios turísticos en el mundo y del conocimiento del estado de situación de las estadísticas turísticas en Argentina, se detectaron las necesidades de información de los diferentes actores involucrados en la actividad y se procedió a diseñar un modelo de observatorio turístico que cubriese estas áreas de vacancia.