Aplicaciones del green marketing dentro de la estrategia digital de comercialización de L'Oréal Garnier en Argentina

Abstract

La pandemia de COVID-19 ha influenciado el comportamiento del consumidor, aumentando la demanda de productos ecológicos. Tras la pandemia, una encuesta en 22 países reveló que los consumidores están considerando valores más allá del precio y la calidad al tomar decisiones de compra, como el origen de los productos y la conciencia ambiental. En los últimos años, ha habido un crecimiento en la preferencia de los consumidores por productos sostenibles, con un 73% a nivel global mostrando disposición a cambiar sus hábitos para reducir su impacto ambiental. En este contexto, se realizó una investigación exploratoria que analizó las estrategias de promoción y comercialización de productos verdes para el cuidado de la cara de la marca L'Oréal, específicamente en su división Garnier Argentina como caso de estudio. La investigación se centró en el análisis de los elementos del marketing mix y utilizó herramientas metodológicas del marketing para analizar cómo se promocionan digitalmente los productos de Garnier que enfatizan la protección ambiental dentro de su promoción.