O objeto de estudo desta pesquisa está centrado em uma temática emergente da realidade contemporânea que se traduz pela necessidade da inclusão digital de pessoas com necessidades educacionais especiais (PNEE) como um dos meios possíveis para a promoção do letramento e inclusão social em um cenário informatizado de aprendizagem. O estudo de caso foi realizado no Laboratório AIA, no Núcleo de Desenvolvimento Infantil (NDI) da Universidade Federal de Santa Maria (UFSM) e envolveu sete jovens/adultos PNEE com diferentes deficiências. As conclusões da pesquisa apontam relevantes contribuições para a inclusão digital e possibilidades concretas de letramento tanto no sentido individual quanto social de PNEE.