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dc.date.accessioned 2013-04-09T18:00:58Z
dc.date.available 2013-04-09T18:00:58Z
dc.date.issued 2007
dc.identifier.uri http://sedici.unlp.edu.ar/handle/10915/26282
dc.description.abstract EL objetivo de la ponencia consiste en los estudio de satisfacción de usuarios, mediante la herramienta LibQUAL+ que consiste en un instrumento con una metodología estandarizada para el análisis y recolección de datos, basado en la teoría de la brecha, la cual señala la valoración de la calidad por parte del usuario se da en tres niveles: las expectativas mínimas (nivel mínimo), las expectativas ideales (nivel deseado) y la realidad (nivel percibido). es
dc.language es es
dc.subject LibQUAL es
dc.subject Bibliometría es
dc.subject indicadores subjetivos es
dc.subject Indicadores Bibliométricos es
dc.title Un modelo para los estudios de satisfacción de usuarios es
dc.type Objeto de conferencia es
sedici.identifier.uri http://tieb.fahce.unlp.edu.ar/tieb-2007/descargables/presentaciones/06-evaluacion-subjetiva es
sedici.title.subtitle Metodología LibQUAL+ es
sedici.creator.person Ávila, Belén es
sedici.creator.person Rozemblum, Cecilia es
sedici.description.note Segunda sesión: Evaluación subjetiva. es
sedici.subject.materias Bibliotecología es
sedici.description.fulltext true es
mods.originInfo.place Facultad de Humanidades y Ciencias de la Educación es
sedici.subtype Objeto de conferencia es
sedici.rights.license Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivs 2.5 Argentina (CC BY-NC-ND 2.5)
sedici.rights.uri http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/ar/
sedici.date.exposure 2007-12-03
sedici.relation.event I Taller de Indicadores de Evaluación de Bibliotecas es


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Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivs 2.5 Argentina (CC BY-NC-ND 2.5) Excepto donde se diga explícitamente, este item se publica bajo la siguiente licencia Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivs 2.5 Argentina (CC BY-NC-ND 2.5)