A dos años de la implementación del Programa “Chaco dice No a las violencias”, nos encontramos con la necesidad de comenzar a socializar la experiencia construida.
La Línea 137 funciona las 24 horas, los 365 días del año ininterrumpidamente, los turnos de guardia son de 12 horas, entre psicólogxs, trabajadorxs sociales, operadorxs en psicología social y operadorxs telefónicos.
Un/a operador/a recibe un llamado telefónico en el cual discrimina si un equipo móvil tiene incumbencia en la problemática y recaba una serie de datos que resultan de utilidad para los mismos. El equipo móvil de emergencia, conformado por una Trabajadora Social y un/a Psicóloga/o, se desplazan al domicilio, a la comisaría jurisdiccional, al centro de Salud, a la guardia del Hospital, al lugar de trabajo de la persona, etc. En ocasiones con acompañamiento policial y otras tantas sin éste.
(Párrafo extraído del texto a modo de resumen)